Inovatyvus pirkimas reikalingas tada, kai:

•   esami rinkos sprendimai neatitinka poreikio;

•   siekiama geresnio kokybės, efektyvumo, prieinamumo ar technologinio lygio;

•   matomas aiškus veiklos iššūkis arba nauja politika ar teisės aktai kelia aukštesnius reikalavimus;

•   yra galimybė pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, procesus ar prieinamumą.

Pirmiausiai svarbu tiksliai įvardyti problemą, kurią reikia spręsti. Įsitikinti, kad ji reali ir aktuali vartotojams, organizacijai ar visuomenei, ir patikrinti, ar rinkoje nėra įprastų, jau egzistuojančių sprendimų, kurie ją visiškai išspręstų. Jei ta pati problema kartojasi, ir įprasti pirkimai jos neišsprendžia – tai signalas, kad gali būti reikalingas inovatyvus sprendimas. Kai problema yra aiškiai suprasta, patvirtinta naudotojų, galima pereiti į inovacijos vertės vertinimo etapą – įvertinti, ar sprendimas sukurtų realų pokytį. Tinkamai įvardytas poreikis yra pamatas visam inovacijos vertinimo procesui. Išsamų inovacijos vertinimo procesą rasite „Praktinis inovacijų atpažinimo gidas“.